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Hogunsoft propose son savoir-faire aux entreprises ayant des besoins d'optimisation en communication.
HOGUNSOFT Contact Center, logiciel CRM puissant combinant 3 outils clés, ermet d'optimiser la communication des entreprises.
Un outil CRM y fait part, ainsi qu'une
 partie outils collaboratifs (messagerie, agendas) mais également une partie outils de communication multicanal (téléphone, emails)
Contact Center est dédié à tous les professionnels désirant développer leur activité et améliorer leur service et relation client avec un outil très complet mais très simple à prendre en main.
 
Contact Center permet aux entreprises d'organiser et gérer des campagnes d'emailing, des campagnes d'appels, de faire de la gestion éléctronique de documents type factures ou devis, de comptabiliser le temps passé sur chacun de ses projets, de centraliser les données clients et les sécuriser.
Il est disponible en version monoposte ou en version collaborative afin de travailler à plusieurs.
Contact Center permet donc d'avoir une vue Client à 360° et d'améliorer son service client de façon efficace et optimale.
 

 

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